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Agenti AI, processi e dati, spiegati da chi li progetta. Senza slogan.

Gli articoli

Agenti AI in azienda: cosa sono davvero e cosa li distingue da un chatbot

Agenti AI in azienda: che cosa sono, come lavorano e cosa li distingue da chatbot, assistenti e RPA. Con tabella di confronto e checklist in dieci domande.

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Integrare gli agenti AI con ERP, CRM e help desk: API, eventi e permessi

Integrare gli agenti AI con ERP, CRM e help desk: API ufficiali, webhook, MCP, permessi OAuth 2.0, idempotenza, audit e una checklist in 12 punti.

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LLM on-premise o in cloud? Guida alla scelta per le imprese

LLM on-premise o in cloud? Sette criteri per scegliere, da riservatezza e costi a conformità, tabella decisionale, modello ibrido e una prova pratica.

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Pseudonimizzazione e modelli linguistici: usare l'AI senza esporre dati personali

Pseudonimizzazione dei dati con gli LLM: cosa dice il GDPR, come funziona la sostituzione reversibile, i rischi residui e una checklist per il DPO.

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Formazione professionale: iscrizioni, contratti e attestati con gli agenti AI

Automazione enti di formazione con gli agenti AI: iscrizioni, contratti, presenze e attestati fase per fase, con il controllo umano e una checklist.

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AI Act: cosa cambia per chi usa agenti AI nei processi aziendali, scadenza per scadenza

AI Act scadenze dopo il Digital Omnibus (Reg. UE 2026/1744): ruoli, alfabetizzazione, trasparenza e alto rischio per le aziende che usano agenti AI.

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La casella che si svuota da sola: automazione email aziendale con l'AI

Automazione email aziendale con gli agenti AI: cosa automatizzare nelle caselle condivise, cosa no, i rischi da gestire e una checklist in dieci passi.

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Centralino virtuale con l'AI: cosa sa fare oggi e dove servono ancora le persone

Centralino virtuale AI: cosa gestisce bene, i limiti reali (latenza, accenti, linee disturbate, reclami) e l'obbligo di trasparenza dell'AI Act.

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Human in the loop: quanta autonomia dare a un agente AI, e quando

Human in the loop negli agenti AI: quattro livelli di autonomia, criteri misurabili per passare dall'uno all'altro e quando tornare indietro.

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Model Context Protocol: il protocollo che collega l'AI ai sistemi aziendali

Model Context Protocol (MCP): cos'è, come funziona, chi lo supporta, quali rischi di sicurezza valutare e quali regole servono per usarlo in azienda.

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Gartner prevede che oltre il 40% dei progetti di agentic AI sarà cancellato: come non essere tra quelli

Progetti agentic AI: le tre cause per cui Gartner prevede che oltre il 40% sarà cancellato e un percorso in sei passi, con checklist, per evitarle davvero.

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Un registro di audit per l'AI: perché la tracciabilità è un requisito di prodotto

Registro di audit per l'AI: quali campi registrare quando lavora un agente AI, come rendere i log non alterabili e conciliarli con GDPR e AI Act.

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Quanto rende un agente AI? Un modello di calcolo in cinque voci

ROI agenti AI: cinque voci e formule riusabili per stimare beneficio netto, tempo di rientro e ROI, con un esempio svolto e una prova di sensibilità.

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RPA o agenti AI? Differenze e quando usare l'una o gli altri

RPA e agenti AI a confronto: input, regole, fragilità, costi e governance. Quando scegliere l'una, quando gli altri e come farli lavorare insieme.

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